Envíos

Código de responsabilidad: TÉRMINOS DE ENTREGA durante Covid-19

Tenemos ante nosotros una situación excepcional. En PubliCovid19.com, seguimos a tu servicio y preparamos tus pedidos con la máxima seguridad. Nuestros empleados de almacén están siguiendo normas estrictas de prevención. Estamos aplicando rigurosos protocolos en nuestra logística así que las entregas, en los peores escenarios, pueden generar retrasos de un máximo de 4 días. Ante cualquier duda o petición, por favor contáctanos en info@publiprotect.com

¿Qué servicio de mensajería transportará mi pedido?

PubliCovid19.com ha llegado a un acuerdo con operadores logísticos de máxima confianza y cobertura nacional.

¿Que costes y servicios tienen en el transporte?

Los portes van a cargo del comprador, salvo pedidos superiores a 150€ que se enviarán a portes pagados.

¿Donde voy a recibir mi pedido?

Los pedidos se entregarán en la dirección indicada por el cliente. No se admiten envíos a apartados postales. El cliente se compromete a facilitar una dirección en la que la entrega del pedido pueda efectuarse dentro del horario habitual de entrega de mercancías. En caso de incumplir con esta obligación, PubliCovid19.com no tendrá ninguna responsabilidad sobre el retraso o la imposibilidad de entrega del pedido solicitado.

¿Cuánto tardará en llegarme el pedido?

PubliCovid19.com  preparará los envíos con un máximo de 48h a contar a partir del día siguiente de la confirmación de la compra, salvo que éste se realice en viernes, en cuyo caso será procesado el lunes siguiente. Una vez el pedido haya sido entregado al operador logístico de mensajería, el tiempo de entrega dependerá del país de destino. En caso de cambios en el plazo de entrega, se indicará claramente en la tienda online. Por norma general los pedidos se recibirán siempre en un periodo máximo de 24/72h.  Pudiendo variar en caso de fuerza mayor.

 

 

Devoluciones

¿Puedo devolver mi pedido?

El objetivo de la tienda online de PubliCovid19.com es que sus clientes resulten plenamente satisfechos de su compra. No obstante, si por alguna razón Usted desea devolver su pedido, puede hacerlo siempre y cuando cumpla con las condiciones de devolución.

  • La devolución debe tener lugar durante el mes siguiente a la fecha de confirmación de la compra.

Todos los artículos a devolver tienen que estar en el mismo estado en que se entregaron, con el embalaje original y etiquetas.

  • No se admitirán devoluciones de artículos que puedan deteriorarse o caducar con rapidez.
  • No se admitirán devoluciones de artículos que hayan sido modificados. Únicamente se admitirán devoluciones en artículos que estén en su embalaje original, no habiendo sido abiertos, probados ni manipulados.

En los casos en los que no se cumplan todas las condiciones de devolución, PubliCovid19.com no podrá aceptar la devolución e informará de ello al cliente por correo electrónico. PubliCovid19.com se reserva el derecho a rechazar devoluciones comunicadas o enviadas fuera del plazo fijado o los artículos que no se encuentren en las mismas condiciones en las que fueron entregados.

¿Quién asume el coste de la devolución?

Los gastos de envío (incluidos aranceles, tasas de aduanas y similares) serán asumidos por el cliente exceptuando los casos donde la devolución sea causa de un error de nuestra empresa.

 

Gastos de envío incluidos

para pedidos superiores a 150€

 (IVA no incluido)

Nuestra empresa, PUBLIDIMO, S.A., con la seriedad y experiencia avalada y reconocida a través de 45 años al servicio de nuestros clientes, les ofrece las soluciones a sus compromisos de regalo de empresa, ayudándoles en sus promociones a ferias, eventos, onomásticas etc.

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Contacto

  • PUBLIDIMO, S.A.

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